본사 반송 제품 보증

이 보증은 모든 KT 제품 구성요소 (키오스크 외함, 호스트 컴퓨터 또는 주변장치)의 구매와 함께 기본적인 보증 사항으로서 제공됩니다.

이 보증은 아래에 열거된 특별 조건하의 아이템들을 제외하고 KT로부터 구매한 모든 하드웨어 구성요소를 포함합니다.
이 보증은 조명 및 전력의 급상승, 화재, 남용 또는 오용, 규정된 환경 이외에서의 운용, 그리고 KT에 의해 공급되지 않은 제품의 통합으로부터 발생하는 문제등과 같이 외부의 원인으로 인한 손상 또는 고장은 포함하지 않습니다.

KT는 우발적인 손상, 물리적인 손상, 운송 중의 손상, 절도, 타사 제품들의 사용으로 부터 발생하는 소프트웨어 또는 운영자 오류등과 같은 경우 책임을 지지 않습니다.

보증 기간

KT 제품 구성요소는 부품 및 인건비에 대해 수령일자로부터 3년 기간 동안 보증정책에 의해 보호됩니다. 이 보증은 부품의 제거 또는 교체는 포함하지 않습니다.

3년 보증 기간 이후에는 명시된 또는 내포된 보증들을 적용하지 않습니다.

DOA (도착 시 불량) 정책

만일 KT 제품 구성요소가 수령 후 첫 10일 이내에 고장이 날 경우, KT는 귀하에게 즉시 대체 구성요소를 보내드릴 것입니다.

수리 정책

반송된 고장 제품들은 제조업체의 정책에 따라 수리되거나 또는 대체될 것입니다. 가능한 곳인 경우, KT는 고장 제품들을 즉시 대체해 드릴 것입니다. 그러나, 일부 제품들은 대체될 수 없으며, 이 경우 제조업체의 보증 하에 수리 또는 대체를 위해 제조업체로 반송될 것입니다.

(반송 및 대체의 절차는 몇 주가 소요될 수 있음을 알려드립니다. 우리는 소비자의 키오스크가 가능한 빨리 서비스될 수 있도록 소비자들에게 여분의 중요한 구성요소를 구매할 것을 조언하고 있습니다.)

만일 부품이 충분히 정상적으로 작동하는 상태인 것으로 드러날 경우, 부품은 고객의 비용으로 고객에게 반송될 것입니다.

특별 조건

• 고장과 관련한 소프트웨어는 이 보증에 의해 보호되지 않습니다.

보증 수리를 위한 신청 연락처

KT Technology [Korea]
서울 강동구 성내3동 397-10 삼진빌딩 3F

☎ TEL : 070-7648-2488 / 02-488-2307 FAX : 02-486-3758
Email: namth404@kioskterminals.kr/ jk@kioskterminals.kr